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商品について

セモアのコンセプト
をコンセプトに、オリジナルの補正下着(ファンデーション)、インナーウェア、衣料品(ウエア)を取り扱っております。

補正下着(ファンデーション)

身に着けるだけで「きれい・楽・着くずれない」。それがセモアが提案する本物のファンデーションです。補正(体型が思い通りに整う)・フィット(気持ちよくからだにフィット)・キープ(いつまでも着くずれない)の3つを兼ね備えており、女性の身体とその動きを徹底的に研究し、糸から始まる素材選び、人体工学に基づいたパターン設計、何十工程にものぼる丁寧な縫製を経て、誕生したセモアだけのオリジナル商品です。

インナーウエア

化粧品研究の応用などで肌に限りなくやさしい素材や、快適さをずっとキープする吸放湿機能素材、自然にやさしい話題のエコ素材など、素肌を長時間包むものだけに、セモアのインナーウエアは使用する素材を厳選しています。また、人間の動きに合わせた立体設計を採用していますので、アウターをより美しく着こなせ、毎日を快適に過ごせます。

衣料品

厳選した上質素材を使用し、幾度ものフィッティングを経てパターン設計された衣料品です。エレガントで、それでいてリラックスできる、そんな衣料品をご提供いたします。

価格はすべて税込価格です。
 ※端数を切り捨てた価格となります。

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ご注文について

【ご注文・受付時間】

営業日正午12:00までにご注文頂きました商品に関しまして、注文日を含む1日~3日営業日以内に発送させていただきます。
定休日・営業時間外に頂きましたご注文は、翌営業日の対応となりますので、あらかじめご了承ください。

※弊社は土日祝日がお休みをいただいておりますため、金曜日正午12時以降のご注文は、発送が翌週以降となります。また、GW休業・夏季休業・年末年始などお休みを頂く場合、発送が休業日明けとなります。

※海外からのご注文には対応していません。

※時間指定をされる場合は、着日のご指定にご注意ください。

【商品発送のご連絡】

商品の発送時に「商品発送のご連絡」メールを送らせて頂きます。
商品発送のご連絡メールでは、運送会社情報及び配送伝票情報、各運送会社の「配送状況確認」サービスに関します情報もあわせてお知らせ致します。

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お支払い方法

お支払いは以下からお選び頂けます。

【クレジットカード決済】

現在ご利用できるクレジットカードはJCB・VISA・MASTER・NICOS・AMEX・DC・UCとその提携カードです。
代金は各カード会社規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります。

JCB / VISA / MaterCard / NICOS / AMERICANEXPRESS / DC / UC

利用可能カード

○ご利用方法:一括払いのみ

○お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)
※消費税の端数は切り捨て計算

○ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。

○クレジットカードでのご利用によるお客様控えは、電子決済で行っておりますので存在しません。ご利用明細につきましては、カード会社からのご利用明細書をご覧ください。

○本サイトではSSLシステムにより、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

【代引き決済】

ご注文確認後、ヤマト運輸の代金引換宅急便でお送りいたします。
商品到着の際に、商品と引き換えに商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
※消費税の端数は切り捨て計算

※代引き手数料 全国一律 315円
15,751円以上は代引き手数料無料。

お買い上げ金額代引手数料
0円~15,750円315円(税込)
15,751円~無料

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配送について

運送業者:ヤマト運輸でお送りします。
 ・代引きの場合 : ご注文を確認後、即日~2、3日で発送いたします。
 ・クレジット決済 : 与信後決済となります。
 ・お届けについては発送日より2日~4日前後を目安にお考え下さい。

【時間帯指定について】

下記でご指定が可能です。
・午前中
・14:00~16:00
・16:00~18:00
・18:00~20:00
・19:00~21:00

※一部の地域については、交通事情によりご希望のお届け時間に添えない場合がございます。ご了承ください。

※弊社は土日祝日がお休みをいただいておりますため、金曜日正午12時以降のご注文は、発送が翌週以降となります。また、GW休業・夏季休業・年末年始などお休みを頂く場合、発送が休業日明けとなります。

※時間指定をされる場合は、着日のご指定にご注意ください。

【商品の遅配について】

交通事情や天候、災害などによって、商品を発送できないケースがございますので、予めご了承ください。また、商品の発送後におきましても同様の理由により、商品の遅配が発生してしまうケースもございます。あわせてご了承ください。

※商品の配送後に発生いたしました、遅配事由及び再配達日の確定に付きましては、商品発送のご連絡メールにてお知らせいたしました運送会社へお問合せいただきますようお願い致します。
なお、発送前に発生いたしました、遅配事由及び再発送日の確定につきましては弊社よりご連絡をさせて頂きます。

【配送状況の確認について】

弊社倉庫から発送いたしました商品の配送状況に付きましては、商品の発送のご連絡メールにてお知らせ致しました各運送会社の「配送状況確認」サービスをご利用いただくことによって、ご確認いただくことができます。

商品到着後はなるべく早くご開封いただき、ご注文商品の確認をお願いいたします。

【長期不在・受取拒否について】

商品発送後の長期不在・受取拒否等により商品が返送された場合、商品のキャンセルならびに往復送料をご請求とさせていただく場合がございます。また、今後の代引きでの発送がお受けできなくなりますのでご注意下さい。

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送料について

全国一律840円でお送りします。(沖縄・離島は1,500円)

※商品代金の合計金額が10,500円以上は無料です。(沖縄・離島を除く)
(商品代金とは、送料、代引き手数料などを含まない商品代金の税込合計金額)

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返品・交換について

お手元に商品が届きましたら、ご注文された商品が届いているかご確認下さい。

下着商品に関しましては、直接肌にふれるものですので一切返品はできません。

【返品・交換をお受けできる場合】

商品の品質につきましては万全を期していますが、万一商品が破損や汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後8日以内に電話かメールでご連絡いただけましたら、在庫状況を確認のうえ、すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合、送料は当社が負担いたします)

※返品・交換の際にはお届け時に同梱されている納品書が必要となります。
紛失されますと返品・交換を承れませんのでご注意下さい。

【返品・交換をお受けできない場合】

下着商品に関しましては、直接肌にふれるものですので一切返品はできません。
・お届けから9日以上経過した商品
・既に使用済みの商品
・お客様のご都合による返品(注文の間違い、イメージ違いなど)
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・一度返品・交換された商品
・事前に電話かメールにてご連絡頂いていない場合の商品(当社都合による万が一の商品を含む)

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、ご覧のモニター環境により、色などに若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

【万一商品に問題があった場合の返品・交換方法】

1.下記連絡先までご連絡ください

商品到着後8日以内に当社(下記カスタマーサービス)までご連絡をお願いします。

2.内容の確認

電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先をうかがいます。
e-mailの場合はお名前・ご住所・商品番号・返金先の記載をお願いします。
代わりの商品をご希望の場合は商品名を明記してください。

3.返品送付先

下記当社カスタマーサービス【EC事業部】までお送り下さい。
当社理由による商品返品に関しましては送料は当社負担とさせていただきます。
事前にご連絡の上、着払いにて当社にお送りください。

4.返金

当社理由による商品返品に関しまして、商品の交換をご希望されず、商品代金の返金をご希望の場合は、当社に商品が到着後、ご指定の口座に該当商品のご注文時の金額をお振り込みいたします。
(現金書留での返金は受け付けておりません)
また、クレジットカードで支払われた場合の返金につきましては、ご利用のクレジットカードの取引日によって異なりますので、クレジット会社発行の明細書でご確認ください。引落としされていた場合には、後日カード会社を通じての返金となります。

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【セモア オンラインショップ カスタマーサービス】

〒153-0051
東京都目黒区上目黒1-10-2 サクセス代官山
株式会社セモア EC事業部
E-mail:info@cestmoishop.com
電話 : 0120-860-626
営業時間 :10:00~18:00 (土・日・祝祭日休業)